Il monitor mostra su uno schermo grande la situazione in tempo reale: quante persone sono in servizio, in pausa o in spostamento, gli operatori presenti in ogni commessa e gli avvisi.
Come si attiva
- In bacheca apri Presenze > Impostazioni e copia il collegamento per il monitor: contiene una chiave segreta.
- Sul computer o sulla smart TV collegata allo schermo apri il collegamento nel browser e metti il browser a schermo intero (tasto F11 sui computer).
- Lo schermo si aggiorna da solo; se le persone non stanno in una schermata, le pagine scorrono automaticamente.
Come viene gestito
- Ogni scheda ha il bordo del colore della tipologia e il pallino del colore dello stato: verde in servizio, ambra in pausa, blu in spostamento.
- Gli avvisi (fuori area, servizio non chiuso, chiusura forzata) sono in rosso.
- Se la connessione cade, il monitor continua a mostrare gli ultimi dati con l’indicazione dell’ora dell’ultimo aggiornamento.
- Chi non ha la chiave non vede nulla. Se la chiave viene diffusa per errore, si rigenera dalle impostazioni e il vecchio collegamento smette di funzionare.