L’inizio servizio apre una sessione di lavoro presso una commessa. È l’unico momento in cui l’operatore sceglie la commessa: tutti gli eventi successivi (pause, fine) si riferiscono automaticamente a quella.
Come si fa
- Indica la risorsa e tocca Inizio servizio.
- Il telefono rileva la posizione in quel momento e propone la commessa più vicina entro il raggio della sede. Se non è quella giusta, scegline un’altra dall’elenco.
- Se vuoi, scrivi un’annotazione.
- Controlla il riepilogo e tocca Conferma inizio servizio.
Cosa registra la conferma
| Dato | Da dove arriva |
|---|---|
| Risorsa oggetto della segnalazione | La persona indicata al primo passo |
| Soggetto autore | L’utente collegato che preme Conferma |
| Ora di inizio servizio | L’orologio del server, non quello del telefono |
| Location | Coordinate GPS al momento della conferma, con la precisione e la distanza dalla sede |
| Commessa | Committente e servizio scelti (o suggeriti dalla posizione) |
| Annotazioni | Il testo libero facoltativo |
Dopo la conferma l’app mostra una ricevuta con tutti questi dati.
Come viene gestito
- Se la posizione dista dalla sede più del raggio impostato (più la precisione del GPS), l’evento viene segnalato come fuori area e il coordinatore lo vede evidenziato. Il servizio viene comunque registrato.
- Se il telefono non concede la posizione, l’evento viene registrato senza location e segnalato.
- Se la risorsa risulta già in servizio, l’inizio non è consentito: prima va chiuso il servizio in corso.