Condizioni di vendita

1. Chi vende

Il contratto è concluso con Massimo Bedendo, con sede in Viale Marco Polo 184, 30015 Chioggia (VE) — Località Sottomarina, codice fiscale BDNMSM66L23H620O, partita IVA IT05006660277 (di seguito "il Fornitore").

Recapiti per qualsiasi comunicazione, richiesta di assistenza o reclamo: info@adempimenti360.it, telefono +39 335 7125781.

2. Che cosa si acquista

Oggetto del contratto è la concessione in licenza d'uso di RT Manager — licenza annuale, applicativo software per la gestione del parco registratori telematici, insieme agli aggiornamenti e all'assistenza indicati nell'art. 8.

Si acquista il diritto di usare il programma, non la proprietà del programma: il codice sorgente, la documentazione e ogni diritto di proprietà intellettuale restano del Fornitore.

Il software è un'applicazione che il Cliente installa sul proprio sito WordPress, sul proprio server. Il Fornitore non ospita i dati del Cliente e non vi accede, salvo che il Cliente lo richieda espressamente per un intervento di assistenza.

3. Corrispettivo e imposte

Il corrispettivo è di € 49,00 al mese per licenza, oltre IVA di legge. La fatturazione è anticipata per 12 mesi: € 588,00 per licenza, oltre IVA (22%), pari a € 717,36 comprensivi d'imposta.

Il canone si paga in via anticipata per l'intero periodo: alla conclusione del contratto è dovuto l'importo dei 12 mesi, non la sola prima mensilità. Non sono previsti addebiti ricorrenti automatici.

Il canone indicato nel modulo d'ordine al momento dell'invio è quello che vale: eventuali variazioni di listino successive non incidono sugli ordini già trasmessi.

Per i clienti soggetti passivi IVA stabiliti in altri Paesi dell'Unione europea l'operazione è non soggetta a IVA in Italia, in regime di inversione contabile ai sensi dell'art. 7-ter del DPR 633/1972; per i clienti stabiliti fuori dall'Unione è fuori campo IVA ai sensi della medesima norma. Il regime applicato è indicato sul riepilogo d'ordine e in fattura.

4. Come si conclude il contratto

L'invio del modulo d'ordine costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso quando il Fornitore ne conferma il ricevimento all'indirizzo email indicato dal Cliente, con il riepilogo di quanto ordinato e del prezzo.

Prima dell'invio il Cliente può correggere qualsiasi dato inserito. È onere del Cliente verificare l'esattezza dei dati di fatturazione: una fattura elettronica scartata dal Sistema di Interscambio per dati errati comporta la riemissione e ritarda l'attivazione.

Il Fornitore si riserva di non accettare ordini incompleti, palesemente erronei o provenienti da soggetti con precedenti insoluti, dandone comunicazione entro cinque giorni lavorativi. In tal caso nulla è dovuto da nessuna delle parti.

5. Pagamento

Sono accettati i metodi di pagamento indicati nel modulo d'ordine:

• Bonifico bancario anticipato, sulle coordinate riportate nella conferma d'ordine. La causale deve riportare il numero d'ordine: è l'elemento con cui il pagamento viene riconosciuto.
• Carta di credito o di debito, tramite la piattaforma Stripe. Il pagamento avviene su pagine ospitate da Stripe Payments Europe Ltd.: i dati della carta non transitano dal sito del Fornitore, che non ne viene mai a conoscenza e non li conserva.

La licenza viene attivata a pagamento ricevuto: immediatamente in caso di carta, all'accredito effettivo in caso di bonifico. Un ordine con bonifico non accreditato entro trenta giorni si intende decaduto.

6. Consegna e attivazione

Trattandosi di contenuto digitale non fornito su supporto materiale, la consegna avviene per via telematica: entro due giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento il Cliente riceve, all'indirizzo email indicato, il file di installazione, la chiave di licenza e le istruzioni.

Nessuna spedizione fisica e nessuna spesa di consegna.

7. Diritto di recesso

Il diritto di recesso previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) spetta al solo Cliente consumatore, cioè alla persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Non spetta quindi ai laboratori, alle imprese e ai professionisti che acquistano nell'esercizio della propria attività, che sono i destinatari abituali di questo prodotto.

Il consumatore ha quattordici giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza doverne indicare il motivo, scrivendo ai recapiti dell'art. 1. Il rimborso avviene entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo usato per il pagamento.

Perdita del diritto di recesso. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del consumo, il diritto di recesso si perde quando l'esecuzione è iniziata — cioè quando il software è stato reso disponibile per il download — a condizione che il consumatore abbia dato il proprio consenso espresso all'esecuzione immediata e abbia riconosciuto di perdere il diritto di recesso. Il consumatore che vuole conservare il recesso può attendere la scadenza dei quattordici giorni prima di scaricare il programma: basta segnalarlo nelle note dell'ordine.

8. Durata, aggiornamenti e assistenza

La licenza ha durata di 12 mesi dalla data di attivazione — il periodo pagato in via anticipata — e comprende gli aggiornamenti del programma e l'assistenza tecnica via email nei giorni lavorativi, con risposta di norma entro due giorni lavorativi.

Alla scadenza la licenza non si rinnova automaticamente e non comporta alcun addebito: il rinnovo è un nuovo ordine, che il Cliente sceglie se fare. Il programma già installato continua a funzionare anche dopo la scadenza; a cessare sono gli aggiornamenti e l'assistenza.

L'assistenza riguarda il funzionamento del programma. Non comprende la configurazione del server o dell'hosting del Cliente, la risoluzione di conflitti con altri plugin o temi di terze parti, il recupero di dati perduti per mancanza di copie di sicurezza, né la consulenza fiscale o tecnica sulle procedure di verificazione.

9. Limiti d'uso della licenza

Ogni licenza autorizza l'installazione del programma su un solo sito web di produzione, più le eventuali copie di collaudo non accessibili al pubblico. Per più siti servono più licenze.

Non è consentito rivendere, cedere in sublicenza, distribuire o rendere altrimenti disponibile a terzi il programma o parti di esso, né rimuoverne le indicazioni di titolarità. Restano salve le facoltà inderogabili riconosciute dalla legge sul diritto d'autore, compresa la correzione degli errori necessaria all'uso conforme alla destinazione.

Accordi diversi — licenze multiple, versioni personalizzate, rivendita a proprio marchio — sono possibili e si concordano per iscritto.

10. Garanzia e conformità

Il Fornitore garantisce che il programma è conforme alla descrizione pubblicata e privo di difetti che ne impediscano l'uso. Se il programma non funziona come descritto, il Cliente lo segnala ai recapiti dell'art. 1 e il Fornitore interviene con una correzione; se la correzione non è possibile in tempi ragionevoli, il Cliente ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

Verso il Cliente consumatore restano ferme le tutele dei contratti di fornitura di contenuto digitale previste dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del consumo, che questo articolo non limita in alcun modo.

Il Fornitore non garantisce che il programma sia privo di qualsiasi difetto né che funzioni senza interruzioni in ogni possibile combinazione di server, tema e altri plugin: sono ambienti che il Fornitore non controlla.

11. Responsabilità

Il programma è uno strumento di lavoro e non solleva il Cliente dai propri obblighi. Restano in capo al laboratorio e ai suoi tecnici la correttezza delle verificazioni eseguite, la veridicità di quanto riportato nei verbali, il rispetto dei termini di legge e le comunicazioni telematiche all'Agenzia delle Entrate. Le scadenze calcolate dal programma sono un ausilio, non una certificazione.

È onere del Cliente conservare copie di sicurezza aggiornate del proprio sito e della propria base dati.

Salvo il caso di dolo o colpa grave, e salvi i limiti inderogabili di legge, la responsabilità complessiva del Fornitore non eccede il corrispettivo pagato dal Cliente per la licenza nei dodici mesi precedenti l'evento.

12. Fatturazione

La fattura elettronica è emessa a pagamento ricevuto e recapitata attraverso il Sistema di Interscambio al codice destinatario o alla PEC indicati nell'ordine. Per i soggetti privi di partita IVA la fattura è messa a disposizione nell'area riservata dell'Agenzia delle Entrate e inviata per cortesia via email.

13. Dati personali

I dati raccolti con il modulo d'ordine sono trattati dal Fornitore per concludere ed eseguire il contratto, emettere la fattura e adempiere agli obblighi fiscali e contabili.

I dati dei clienti finali del laboratorio — anagrafiche, registratori, verbali — restano sul server del Cliente, che ne è titolare del trattamento. Il Fornitore non vi accede, salvo richiesta espressa per un intervento di assistenza; in tal caso agisce come responsabile del trattamento e, su richiesta, sottoscrive l'accordo previsto dall'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

Il dettaglio dei trattamenti, dei tempi di conservazione e dei diritti dell'interessato è nell'informativa privacy.

14. Reclami, legge applicabile e foro

Ogni reclamo si indirizza a info@adempimenti360.it. Il Fornitore risponde entro dieci giorni lavorativi e cerca in ogni caso una soluzione in via amichevole prima di qualunque altra iniziativa.

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con un Cliente consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situato in Italia; resta impregiudicata la facoltà di ricorrere agli organismi di mediazione e di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del consumo. Per le controversie con Clienti che non siano consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Venezia.

15. Modifiche

Il Fornitore può aggiornare queste condizioni. Vale sempre e solo la versione pubblicata su questa pagina al momento dell'invio dell'ordine: le modifiche successive non incidono sui contratti già conclusi.